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コラム

MIA RESORT

● 2023/06/30

見せるべきか、見せないべきか

時おり、「店舗に来てからのお楽しみにしたいので、ホームページにあまり情報は載せたくない」と考える方がいます。⁣

気持ちも分かりますし否定はしませんが、もしかすると集客効果に繋がって無い事もあるかもしれません。⁣
一概には言えませんが、一般的には情報が少ないお店や情報の提供が不足しているお店は、人々の関心を引きにくい傾向があります。

映画監督のヒッチコックは⁣
「どんな時でもできるだけ観客には状況を知らせるべきだ」と語っています。⁣
そうする事で、映画の中の2人の会話が生きてきたり、サスペンスの緊張感がより高まったりするのです。⁣

人の想像はなかなか他人がコントロールできません。⁣
それよりもしっかりと見せて情報を与え、頭の中にイメージさせて記憶として覚えてもらいましょう。⁣

そしてアナタのお店は、お客様の「思ってたイメージ」より想像を超すおもてなしを心がければ良い方向にいくのではないでしょうか。

まぁたまには見せずに想像を掻き立てる事をバランスよく使うのもいいかもしれませんね。

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